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O Intercon foi ótimo. Saí de São Paulo com pena de não poder ficar mais um dia, com idéias mirabolantes e a impressão de que aqui em Brasília devia ter um evento desses para clarear as idéias, sempre que possível. Aproveito pra complementar os outros posts da galera que esteve lá com as minhas impressões.

Fiz a cobertura (mais via twitter d que qualquer outra coisa) da palestra do Pedro Venturini (Itaú), junto com o Alexandre Fugita, do Techbits. Na ocasião o palestrante tratou de fazer um apanhado das mudanças do mercado provocadas pelo novo e tão falado meio de comunicação. Explorou temas como Inclusão digital, Utilização da Internet, largura de banda, troca de informações, cultura colaborativa, etc. Só que nada muito aplicado ao setor financeiro, que era justamente o que eu estava esperando.

Acho que essa abordagem se deu porque o setor financeiro é bastante conservador. Sua carteira de produtos não é influenciada da mesma maneira que outras empresas no que diz respeito aos produtos das linhas de crédito. Quando Pedro falou, depois da palestra, que os 10 milhões de webusuários do Itaú são responsáveis por 90% da receita online do banco, entendi pelo penos uma parte. A pressão pela queda dos preços dos serviços prestados seria menor, em se tratando de grandes contas, claro.

O fato é que eu fiquei com várias perguntas entaladas na garganta (a palestra foi antes do almoço, o povo já estava roendo as unhas na platéia) com relação às estratégias que os bancos andam adotando. Claramente elas não têm a ver com redução de taxas. Aquisições, por enquanto, e ações ambientais, têm sido a moda dos grandes bancos para gerar valor para os usuários.

Uma das perguntas que eu gostaria de ter feito é qual é o impacto das comunidades contrárias às políticas de preços dos bancos. Porque no já Orkut exitem comunidades desse tipo. Com o aumento do uso da Internet, o setor financeiro não vai escapar da intervenção dos usuários na sua carteira de produtos. Na minha opinião o setor vai ficar reduzido à poucas unidades concorrendo entre si, para que possam ter condições de sobreviver. Três grandes bancos, por exemplo, brigando para oferecer os melhores produtos às classes que no final vão ser o grande bolo de investimentos: C e D.

Será?

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